Politica de Confidențialitate Calulavitacx
La Calulavitacx, ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și partajăm informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru web și al serviciilor noastre. Înțelegem importanța datelor dumneavoastră și ne dedicăm să respectăm toate reglementările relevante privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Principii Fundamentale ale Confidențialității
-
✓
Transparență: Vă informăm clar despre datele pe care le colectăm și scopul colectării acestora.
-
✓
Securitate: Implementăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
-
✓
Control: Vă oferim control asupra datelor dumneavoastră, permițându-vă să le accesați, corectați sau ștergeți.
-
✓
Minimizare: Colectăm doar datele strict necesare pentru a vă oferi serviciile noastre și a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Ce Date Colectăm și De Ce?
Date de Identificare
Colectăm nume, adresă de email, adresă de livrare și număr de telefon atunci când plasați o comandă, vă înregistrați un cont sau vă abonați la newsletter-ul nostru. Aceste date sunt esențiale pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu dumneavoastră și personalizarea experienței.
Date de Plată
Pentru tranzacții, colectăm informații legate de plată, cum ar fi numărul cărții de credit/debit sau detalii bancare. Este important de menționat că procesăm aceste date prin servicii securizate de procesare a plăților, iar Calulavitacx nu stochează informații complete despre cardul dumneavoastră.
Date de Utilizare și Tehnice
Colectăm informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate și timpul petrecut pe site. Aceste date ne ajută să analizăm performanța site-ului, să identificăm probleme și să îmbunătățim experiența utilizatorului.
Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră?
Procesarea Comenzilor
Utilizăm datele dumneavoastră pentru a procesa și livra produsele pe care le comandați, a vă trimite confirmări de comandă și notificări de livrare.
Comunicare și Suport
Folosim datele pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră, a oferi suport clienți și a vă informa despre statusul comenzilor sau al contului.
Îmbunătățirea Serviciilor
Analizăm datele de utilizare pentru a înțelege mai bine nevoile clienților noștri și pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și calitatea produselor.
Marketing Personalizat
Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza datele pentru a vă trimite oferte personalizate, newslettere și promoții relevante pentru interesele dumneavoastră.
Partajarea și Divulgarea Datelor
Calulavitacx nu vinde, închiriază sau comercializează datele dumneavoastră personale către terți. Partajăm date doar în circumstanțe specifice și strict necesare, pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau legale.
- Furnizori de Servicii: Colaborăm cu terți de încredere pentru servicii precum procesarea plăților, livrarea comenzilor și găzduirea site-ului. Aceștia au acces la date doar în măsura necesară pentru a-și îndeplini sarcinile și sunt obligați contractual să le protejeze.
- Autorități Legale: Putem divulga datele dumneavoastră dacă suntem obligați prin lege sau dacă considerăm de bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta o cerință legală, a proteja drepturile sau proprietatea Calulavitacx, sau a asigura siguranța publică.
- Transferuri de Afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră pot fi transferate ca parte a activelor respective, sub rezerva respectării aceleiași Politici de Confidențialitate.
Drepturile Dumneavoastră Privind Protecția Datelor
Conform GDPR, aveți anumite drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale. Ne angajăm să vă facilităm exercitarea acestor drepturi.
Dreptul de Acces
Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vă vom oferi aceste informații într-un format ușor de înțeles și utilizabil. Pentru a face o cerere de acces, vă rugăm să ne contactați la [email protected].
Dreptul la Rectificare
Dacă considerați că datele pe care le deținem despre dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita corectarea acestora. Vă rugăm să ne contactați pentru a actualiza informațiile dumneavoastră.
Dreptul la Ștergere ('Dreptul de a fi uitat')
În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale din evidențele noastre. Acest lucru nu se aplică în cazul în care există obligații legale de păstrare a datelor.
Dreptul de Opoziție
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite scopuri, inclusiv marketing direct. Vă vom respecta decizia, cu excepția cazurilor în care există motive legitime imperioase pentru prelucrare.
Securitatea Datelor
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor dumneavoastră. Am implementat o serie de măsuri de securitate tehnice și organizaționale avansate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
- Criptare: Toate comunicațiile dintre browserul dumneavoastră și site-ul nostru sunt criptate folosind tehnologia SSL/TLS.
- Control Acces: Accesul la datele personale este strict limitat la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini atribuțiile.
- Monitorizare Constantă: Sistemele noastre sunt monitorizate continuu pentru a detecta și preveni potențialele amenințări de securitate.
- Backup-uri Regulate: Efectuăm backup-uri regulate ale datelor pentru a asigura recuperarea în caz de incidente.
Deși depunem toate eforturile pentru a proteja datele dumneavoastră, niciun sistem nu este 100% impenetrabil. Vă recomandăm să utilizați parole puternice și unice pentru conturile dumneavoastră online și să fiți vigilenți la tentativele de phishing.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările din practicile noastre de prelucrare a datelor sau cerințele legale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data "Ultima actualizare" va fi revizuită.
Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării site-ului nostru după publicarea modificărilor constituie acceptul dumneavoastră față de aceste modificări.
Ultima actualizare:
15 Octombrie 2023
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați.